Le service carte identité / passeport sera fermé du 25 décembre 2024 au 2 janvier 2025 inclus

Comment obtenir sa carte d’identité ou son passeport ?

1 – EFFECTUEZ UNE PRE-DEMANDE EN LIGNE SUR LE SITE DE L’ANTS :

Vérifiez bien la validité de votre carte d’identité avant de demander son renouvellement : si elle vous a été délivrée entre le 2 janvier 2004 et le 1er janvier 2014 et que vous étiez majeur lors de sa délivrance, elle est prolongée de 5 ans.

Elle ne peut pas être renouvelée avant sa fin de validité prolongée sauf en cas de changement d’état civil, de détérioration, de vol ou de perte (elle est alors payante : 25 euros). Actuellement, elle ne peut pas être refaite pour un changement d’adresse.

Si vous étiez mineur lors de l’établissement de la carte, la prolongation de 5 ans n’est pas effective, elle peut être renouvelée.

Consignes à respecter lors de la pré-demande :

Indiquez tous vos prénoms dans l’ordre exact. Les prénoms doivent être séparés par des virgules, sans espace entre les virgules, ni entre les tirets d’un prénom composé. La filiation des parents doit comporter tous les prénoms.

Attention, il ne faut pas signer la pré-demande. La signature sera effectuée lors de votre rendez vous en mairie. Il ne faut pas non plus découper votre photo (photo de moins de 6 mois)

→ Puis pensez bien à imprimer le récapitulatif de votre pré-demande contenant le QR code

Vous pouvez contacter les agents France services Panissières si vous souhaitez être accompagné pour effectuer votre Pré-demande en ligne : 04 77 94 25 67

Voici les pièces à fournir pour que France services vous accompagne pour faire votre pré-demande (pour les cas les plus courants) : renouvellement de Carte National d’Identité

Copie Recto Verso de votre Carte d’identité
Date de naissance et Commune de naissance de vos Parents
Un justificatif de domicile (qui doit être à la bonne adresse – attention au nouvel adressage)
Numéro de téléphone portable
Votre adresse mail (mot de passe de l’adresse mail si vous ne lisez pas vos mails sur votre téléphone portable)

(lors de votre rendez vous en mairie, il vous faudra également une photo d’identité de moins de 6 mois. Téléchargez ici la liste des documents nécessaires lors de votre rdv en mairie)

En cas de perte ou vol, il faut en plus :

Déclaration de perte ou vol : formulaire cerfa n°14011
Timbre fiscal 25 euros (ou Carte Bancaire + Smartphone pour achat en ligne lors de la démarche à France Services)

2 – PUIS PRENEZ RENDEZ-VOUS EN LIGNE (par internet) dans la mairie de votre choix (équipée d’un dispositif de recueil d’empreintes) via le site rendezvousonline.fr

La prise de rendez-vous sur internet est obligatoire

NB : Il est impératif de prendre 1 rendez-vous par personne.
(exemple : pour une famille de 3 personnes souhaitant tous un renouvèlement de carte d’identité, 3 plages horaires devront être sélectionnées)

ATTENTION : il est recommandé de prendre rdv dans une mairie proche de votre domicile : il faudra en effet dans tous les cas vous déplacer 2 fois en mairie et nous pouvons nous retrouver dans l’obligation de vous faire revenir en cas de document manquant, ou encore de problème informatique.

3 – LE JOUR DE VOTRE RENDEZ-VOUS EN MAIRIE

Une fois votre rendez-vous réservé, l’accueil pour la demande et la délivrance des titres se réalise dans un bureau au rez de chaussée de la mairie, côté parvis, dans le même couloir que l’Espace France Service et la police municipale.

ATTENTION, pour TOUS les mineurs, une attestation parentale doit être complétée par le parent absent et doit impérativement être amenée le jour du rendez-vous en mairie. Téléchargez l’autorisation parentale ici

→ La présence du demandeur est obligatoire lors du dépôt de la demande, y compris les enfants et bébés. Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un responsable exerçant l’autorité parentale, muni de sa pièce d’identité.

TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS TRAITÉ ET FERA L’OBJET D’UNE NOUVELLE DEMANDE ET D’UN NOUVEAU RENDEZ-VOUS

Vous trouverez la liste des pièces à fournir selon votre situation via les liens suivants :

Carte nationale d’identité : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N358

Passeport : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N360

→ Amenez sans faute les documents nécessaires en version papier, sinon nous ne serons pas en mesure de faire votre demande de titre d’identité et il faudra reprogrammer un rdv.

4 – RETRAIT DE VOTRE TITRE D’IDENTITE

Attention : Le service carte identité / passeport sera fermé du 25 décembre 2024 au 2 janvier 2025 inclus

Vous serez avisés par SMS de l’arrivée de votre carte nationale d’identité ou de votre passeport.

Attention, tout passeport et/ou carte nationale d’identité non retiré dans un délai de 3 mois suivant sa mise à disposition sera détruit.

La personne concernée doit impérativement être présente sur place (sauf mineurs de moins de 12 ans). Aucun envoi postal ne pourra être effectué.
L’ancien titre devra impérativement être restitué à nos services, sinon, nous ne pourrons pas donner le nouveau titre.
En cas de perte ou vol de l’ancien titre pendant l’instruction, un timbre fiscal de 25€ devra être fourni.

Les retraits se font sans rendez-vous UNIQUEMENT sur ces horaires :

Mardis et mercredis : 16h15 à 16h45 ;

Vendredis : 15h45 à 16h45

Samedis (semaines impaires seulement) : 11h à 11h45

En raison du nombre important de demandes et des délais d’obtention, veuillez prévoir de faire votre demande dès que nécessaire